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노트북 및 휴대폰 와이파이 끊김 해결

category 유용한 정보 2017. 10. 9. 17:10

안녕하세요. 메타로그 입니다.

오늘은 집에서 노트북을 사용하던 도중 와이파이(Wi-Fi)가 자꾸 끊어지는 현상이 발생하여 이를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

와이파이 끊김 해결


노트북으로 인터넷 서핑 중 간헐적으로 아래와 같이 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생하였습니다.

키보드 방향키를 눌러서 크롬 공룡 달리기 게임을 한판 정도하면 다시 연결되었는데 반복적으로 연결이 끊어져서 조치를 취해야 겠다고 생각했습니다.

크롬 인터넷 끊김


해당 증상이 발생했을때 와이파이(Wi-Fi)가 연결된 노트북 뿐만 아니라 휴대폰과 태블릿도 와이파이 끊김현상이 발생하였고, 공유기와 유선으로 연결된 데스크탑(PC)는 인터넷이 잘 되었습니다. 간단하게 그림으로 표현하자면 아래 점섬으로 표시된 무선 구간만 인터넷이 안됐습니다.

집 네트워크 구성도


유선으로 연결된 PC는 인터넷 연결이 끊어지지 않는 점으로 미루어 보아 내부무선 구간에서 문제가 발생함을 예상 가능하였습니다. 

하지만 저처럼 유선으로 연결된 PC가 없으신분들을 위해 Ping 체크를 통해서도 한번 확인해보겠습니다.

핑 테스트


왼쪽 CMD 창은 공유기와 구름사이를 체크하기 위해 구글 DNS IP 8.8.8.8로, 오른쪽 CMD 창은 노트북과 공유기 사이를 체크하기 위해 집에서 사용하는 Iptime 공유기의 내부 게이트웨이(GW) IP 192.168.0.1 로 Ping 체크를 했습니다.


확인결과 오른쪽 CMD창인 노트북과 공유기 사이에서 Ping이 빠지면서 외부로도 Ping이 불가능했습니다. 집안 내부의 무선구간이 문제라는 점이 확실해졌습니다.


만약 오른쪽 CMD창인 노트북과 공유기 사이에서는 Ping이 정상인데 왼쪽 CMD창만 Ping이 빠지면 공유기와 구름(외부 인터넷(KT, SK, LGU 등))사이의 문제였겠죠?



그렇다면 노트북 와이파이 끊김현상의 원인은 어떤 것들이 있을까요?


1. 노트북 랜카드 드라이버 문제

-> 제 경우에는 노트북 뿐만 아니라 휴대폰과 태블릿도 문제가 발생하였음으로 해당 원인은 아니였습니다.


2. 너무 많은 기기가 연결됨(=DHCP IP 대역 부족)

-> 집에서 사용하는 무선 디바이스는 총 6개이며 DHCP IP대역은 10개로 설정하여 문제가 아니였습니다.


3. 공유기 펌웨어 문제 or 리셋한지 오래됨

-> 한달에 한번 정도 펌웨어 업데이트를 진행하여 펌웨어는 최신이고 공유기 업타임도 며칠지나지 않았습니다.


4. 무선 채널 중복

=> 1~3번을 제외하고 채널 설정을 해본 기억이 없어서 설정을 변경해보았습니다.


집에서 사용중인 아이피타임 A2004 제품의 설정 화면입니다. 현재 채널은 161(5.805GHz)로 되어 있으며 채널 검색을 통해 최적 채널은 검색해보았습니다.

아이피타임 무선 설정


채널 검색시 아래와 같이 "최적의 채널을 검색중입니다." 화면이 출력됩니다.

아이피타임 무선 채널 검색


1분 이상 지나면 아래와 같이 최적의 채널이 검색됩니다. 기존에 사용하던 161채널은 또다른 AP 1개와 같은 채널을 사용중이어서 157채널로 변경하였습니다.

아이피타임 중복 채널 검색


변경 시 아래와 같이 기존 연결된 무선 연결이 끊어진다는 팝업이 발생하는데 확인해주면 됩니다.

아이피타임 무선 설정 변경


채널 변경 후 3시간 정도 노트북과 휴대폰 인터넷 사용 결과 간헐적으로 발생하던 인터넷 끊김, 노트북 및 휴대폰 와이파이 끊김 현상은 사라졌습니다.


저와 같이 무선 인터넷, 와이파이(Wi-Fi) 끊김 현상이 생기시는 분들은 무선 채널 중복 여부를 체크해보시길 바랍니다. 감사합니다.